Gizlilik Politikası
Defex olarak kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliği bizim için önceliklidir. KVKK kapsamında verilerinizin nasıl işlendiğini öğrenin.
1. Giriş
Bu Gizlilik Politikası, Defex olarak kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, kişisel verilerinizin güvenliği bizim için son derece önemlidir.
2. Toplanan Kişisel Veriler
Hizmetlerimizi kullandığınızda aşağıdaki kişisel verilerinizi toplayabiliriz:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası
- İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi
- İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, çerez kayıtları, tarayıcı bilgileri
- Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, ödeme bilgileri, fatura adresleri
3. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları
Topladığımız kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
- KKD ve iş güvenliği sipariş işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve takibi
- Müşteri hizmetleri ve teknik destek sağlanması
- Ürün ve hizmet kalitesinin geliştirilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Güvenlik ve dolandırıcılık önleme
4. Kişisel Verilerin Korunması
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 12. maddesinde belirtilen ilkelere uygun olarak işlenmekte ve teknik ve idari tedbirlerle korunmaktadır:
- SSL sertifikası ile şifrelenmiş veri iletimi
- Güvenli sunucu altyapısı ve düzenli denetimler
- Yetkilendirme ve erişim kontrolleri
5. İletişim
Gizlilik politikamız ve kişisel verilerinizle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
- E-posta: kvkk@defex.com.tr
- Telefon: Müşteri Hizmetleri
Son Güncelleme: 2026